นโยบายความเป็นส่วนตัวของ imba88
imba88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ
สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. มาตรการความปลอดภัย
- 7. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- 8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?
imba88 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยสูงสุด
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของ imba88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสูงสุดที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงินทั่วโลก ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักอ่านข้อมูลของคุณได้
การยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ KYC ของ imba88 ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม ข้อมูลเอกสารที่ส่งมาจะถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
imba88 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น นโยบายนี้เป็นพันธะสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน
สิทธิเต็มในข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
แจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของสมาชิกอาจได้รับผลกระทบ imba88 จะแจ้งให้สมาชิกที่เกี่ยวข้องทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางการป้องกันและแก้ไข
1บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ imba88 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้") เมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ imba88.cam
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่ดำเนินการโดย imba88 รวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แชทสด อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง/ที่พักอาศัย |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเข้าสู่ระบบ, ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ที่ใช้ |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดฝาก-ถอน, สถิติการเล่น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนาแชทสด, อีเมลโต้ตอบกับทีมสนับสนุน |
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
imba88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน จัดการโบนัสและโปรโมชัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก (KYC) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน (AML)
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้การสนับสนุนแก่สมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ imba88 อยู่บนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาที่ท่านทำกับเรา เช่น การเปิดบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
- พันธกรณีทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และ KYC
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง พัฒนาบริการ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
imba88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ช่วยเราดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay), ผู้ให้บริการเกม, และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ในการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มธุรกิจเดียวกับ imba88 ที่ช่วยให้บริการแก่สมาชิก โดยทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลตามนโยบายนี้
6มาตรการความปลอดภัย
imba88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-based Access Control (RBAC) เพื่อจำกัดสิทธิ์เจ้าหน้าที่
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) และไฟร์วอลล์หลายชั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
7ระยะเว ลาเก็บรักษาข้อมูล
imba88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากทำรายการ |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ IP Logs | 1 ปีหลังจากบันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้เป็นนิรนาม (Anonymized) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้
8สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบ
9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
imba88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
เราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาการใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอม)
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ imba88 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ:
- ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่เป็นไปตามมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูล
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ใช้มาตรการการเข้ารหัสเพิ่มเติมสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
11การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ imba88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการ KYC ของเรารวมถึงการตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา เราถือเรื่องนี้เป็นความรับผิดชอบสำคัญในฐานะผู้ให้บริการที่มีจริยธรรม
12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ imba88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Request)
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ imba88 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- LINE: @imba88official
- Telegram: @imba88_support
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเราหรือเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในประเทศของท่าน